课程纲要

目标与介绍

 介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出对课程的具体期望

产品/方案呈现与客户的购买心理

 客户根据什么来决定是否接受我们的产品/方案

 销售的过程与产品/方案介绍在销售中的作用

 客户的购买需求分析

产品/方案呈现的有效方法

 对产品/方案的特性和好处的分析

 学习如何通过将特性转化为好处的方法让客户愿意接受介绍

 在这个基础上建立自己介绍产品/方案的方法

了解你的客户

 在产品/方案介绍前应该了解客户的哪些方面 

 如何根据客户的不同特点来确定产品/方案呈现的内容和方法

呈现的目的与法规

 什么是演讲呈现

 演讲呈现的目的

 演讲呈现成功的重要性

 吸引与保持听众注意力

 引发兴趣与激发行动

了解你的听众

 为什么了解听众如此重要

 谁是你的听众

 衡量听众的水平与心态的标准

 根据听众的水平和心态来确定演讲方法

内容的准备

 决定演讲呈现的目的与主题

 如何做演讲呈现的准备

 架桥与串联

 演讲呈现的结构

 怎样准备开场白

 怎样准备结束语

 应该避免与注意的地方

呈现中个人技巧的运作

 个人沟通风格的优势与弱势分析

 态度与热情的重要性

 肢体语言：配合还是干扰

 语音语调的处理

 衣着与仪表

视觉器材的应用

 为什么要借助视觉器材

 视觉器材的种类

 如何有效应用视觉器材

 如何为自己的演讲选择视觉器材

 投影仪与白板的应用技巧

 应用视觉器材的好处与坏处

个人行动计划

 请每位学员写出具体行动方案，并保证学以致用