狼性团队的心态激励(2天13时)

【学习对象】

本课程适用于销售经理、销售主管、销售人员及销售工程师、商务内勤，也适用于企业其它部门的员工。【学员收获】

本课程是专门针对企业营销团队心态训练的课程，通过两天的分享帮助学员建立结果思维和100%责任的四大思维、老板思维和检查思维，帮助改进销售团队内部以下十大问题，提升销售团队的狼性、动力与凝聚力：

1、外部环境不好或产品缺乏竞争力，未达成目标而士气低落；

2、业绩不好，经常找各种内外部借口，推脱责任；

3、在某个区域或某岗位上时间较长，缺乏积极性；

4、经常讲公司的坏话，甚至思考去留，对公司缺乏归属感；

4、不服从上级组织管理，认为自己与新员工不一样，我行我素；

5、狼性不足，碰到困难，轻言放弃；

6、不遵守公司销售制度和纪律，放任自流，老拿过去的成绩说事；

7、缺乏动力和进取心，安于现状，只愿意守老客户，不愿意投入资金时间开发新客户；

8、缺乏合作精神，不愿分享经验和资源，认为客户资源是自己的；

9、缺乏危机感，不愿意学习，不求进步；

10、员工普遍感觉业绩压力大，帮助员工适度释放心理压力。

【课程特色】>>课程可定制：本课程是打造狼性销售团队的心态系列课程，其课程设计遵循实战定制课程七步流程：需求调研---问题分析---方案确认---提供案例---培训实施---提供工具---落地辅导。可以用企业自己的问题案例现场解决企业的问题。>>训练有特色：培训过程中每个模块遵循汪奎老师独创的四步流程：道（为什么） ~ 术（怎么做）~ 案例 ~ 工具（落地），通过案例思考、小组研讨、情景互动、案例总结引申等方式，让学员打开心门与老师一起思考、一起互动，帮助学员建立正确的思维体系，真正掌握并能够转化应用工具和方法。>>讲师更实战：讲师本身就是从销售一线成长起来的企业家，有6年一线大客户销售实战经验和15年营销管理经验， 8年工业品营销培训与咨询经历。

>>工具可落地：本课程近几年已经被超过50多家企业培训后落地推进，帮助销售团队重塑阳光积极和进取心态，全面提升了参培销售团队的狼性、动力和凝聚力，课程结束后提供一个月免费电话辅导。

【标准课时】2天12小时（6小时/天）【授课方式】采取“培”与“训”相结合的形式，“实战演练+现场辅导+工具落地+行动计划”四位一体的咨询式培训模式

【课程大纲后附有老师的简介】

课程大纲

【现场团队打造训练：学员分组，团队形成，建立团队组织、目标、承诺、PK规则】

各组成员复述团队目标与承诺，全体成员朗读《羊皮卷》

一、积极的心态是能力发挥的保障

前言：心态是发挥本事的本事，心态不好能力无法正常发挥

1.-团队的绩效模型（文化-立场-心态-能力-绩效）

2.-象由心生，心态对印象的影响

心态的奥秘：心态的能量级

1.-心态对业绩的巨大影响

案例：三年销售冠军的成长与陨落

1.心态对能力的影响

案例：中国女排夺冠过程分析

1.基于心态的营销五力模型

演练：如何做自我改进

1.-心态对健康的影响

故事：德军与死囚的故事

1.积极向上的心态是绩效的基本保证

二、销售人员心态的三大死穴

前言：每一个营销死穴足以让我们一蹶不振

1.第一大死穴：太把自己当回事

表现1：自以为是

A认为自己的成功是必然，别人的成功是偶然，看不起同事、老板和平台；

B将平台当本事；

C背着过去的光环，经常拿过去的成绩说事；

D做得好是自己努力，没做好是外部的问题；

E认为自己与其他员工不一样。

表现2：立场不定，

A没有将自己完全交给团队，与公司对抗，说公司和团队的坏话；

B经常思考去留，拉帮结派；

表现三：抱怨企业和团队

A出了问题就找别人的原因

B只看到消极的一面，看不到积极的一面；

1.第二大死穴：太不把自己当回事

表现1：该出手时不出手

A不自信，缺乏勇气，瞻前顾后，

B害怕失去，害怕失败，不敢投入，太多的机会被自己错失。

表现2：没有拿结果来说话

A只谈苦劳不谈功劳，只谈过程不讲结果

表现3：没有让自己变得更有价值

A不学习，不成长，遇见高人不交；

1.第三大死穴：不增加生命的动力

表现1 没有梦想

A没有目标，缺乏欲望，野性消失

表现2 缺乏爱心

A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里

B不愿意成就家人、成就团队、成就顾客；

表现3 缺乏感恩

A认为生命中别人对你的帮助和付出理所当然；

心态洗礼：忏悔（连接过去经历--反思--忏悔-改变）---〉改进计划

互动：小组互动忏悔，公开承诺

工具：梦想导航图---制定未来5年发展规划

【团队绩效分析与诊断，团队改造、并制定改进计划和激励机制】

1.销售人员的4大黄金思维

1、结果思维

A态度不是结果

B职责流程不是结果

案例：三个俄罗斯人植树的故事？

C任务不是结果 (例行公事、应付差事）

讨论：企业里哪些是任务哪些是结果？

D理由不是结果

1.企业里借口的种种表现与分析

2.抱怨与借口对企业的危害

3.高效执行的四大责任心态

案例：西点军校对结果的管理

E结果的三大要素

1、结果是谁要的--客户价值

2、结果要有什么--可检查、可量化

3、结果有什么用--可交换

2、100%责任的思维

A、谁承担后果谁承担责任

B、抱怨是积极心态的病毒

C、找借口是不负责任的表现

D、高效解决问题的逻辑与流程

案例：已经尽力了为何还有批评我？

3、老板思维

A 高手的三大特征

案例：“表哥”的故事

B 人生的三种立场与心态

打工心态-----尽力而为

经理人心态---全力以赴

老板心态-----全命以赴

案例：我从员工到职业经理人到老板的经历

4、检查的思维

A、相信我就检查我

B、检查是高效执行的保障

C、检查的层级与方法

D、检查的目的是为了持续改进

案例：美国空军降落伞质量管控的故事

四、销售人员的六大黄金心态

前言：8大黄金心态是激情与动力的源泉

1.1、改变态度，看事物好的一面（阳光心态）

案例：一切都是最好的安排

回顾：我最近有哪些烦心事，如何改变视角

1.2、活在当下，享受生命的过程（乐观心态）

故事：一句话点醒梦中人

回顾：我当下有哪些开心事和进步

1.3、学会感恩，感恩获得好心情（感恩心态）

A感恩是人生的第二智慧

B 人生十大恩---你还觉得理所当然吗？

视频：剖腹产的过程

案例：生命中的贵人是怎么来的？

1.4、如果遇到倒霉的事情就想还人比你更倒霉（积极心态）

A有了问题想办法

B出现问题向内求

视频：《谢坤山》--心灵核弹

讨论：我与谢坤山

1.5、相互托起，彼此补位（合作心态）

A 合作的核心是相互托起

B 合作的过程是彼此补位

视频：《狼性团队》

解析：《西游记》团队

讨论：我的团队

1.6、提升自己生命的密度，提高自己的竞争力，用结果说话（学习心态）

A 竞争是人类的常态

B 竞争是自然界的常态

C 提升学习力是提升竞争力的最好的途径

学习的方法----通道

工具练习：如何开案例研讨会

五、不良心态和压力排解的方法与通道

1.不良心态排解的六大通道

2.心态转换训练：

A产品出现质量问题

B客户对服务投诉

C公司按合同晚交货

D拜访被客户屡次拒接

E被领导无端批评

F业绩持续下滑。。。

1.压力排解的六步法

2.营销职业化心态的十句真经

视频：《鹰的重生》

B2B营销和团队打造资深专家/企业家：汪 奎 老师

IMSC工业品营销研究院实战营销资深专家 合伙人美国国际职业资格认证委员会（ICQAC）认证国家高级职业企业培训师 西南交通大学电力系统及其自动化专业硕士西安交通大学/西工大/山东大学 EMBA/总裁班特聘讲师工信部领军企业家培训特聘导师2016年度中国优秀营销培训视频评选冠军2017年度荣获“IMSC最受欢迎的企业营销培训师” 6年的营销一线实战经验15年营销管理和公司高层管理经验8年工业品营销培训与咨询经历400多家1000多场大中型企业的培训及咨询经历 去部分企业超过3次被学员称为“接地气实战型的营销培训导师”曾任某软件企业销售项目经理 2年共计销售业绩1260万曾任某上市企业营销副总经理 3年连续增长超过50%曾任某民营企业营销总监/总经理 5年业绩翻4倍创建某智能电气有限公司任董事长 连续5年业绩翻倍

【授课风格】

汪老师是实战派营销与管理专家，从事营销与管理工作二十多年，具有十几年销售管理工作经验，熟悉企业各部门和销售系统的各个岗位，能针对企业的具体要求，提供个性化的、实用的销售培训课程。同时具有丰富的理论与实践经验，包括大客户销售、项目型销售实战技巧、商务谈判、应收账款、打造高绩效销售团队、渠道管理、客户服务管理等全方面流程和实战策略技巧培训，具有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。

汪老师以独到的营销与管理经验实施情景式培训，讲解结合互动，系统工具与实际运用并重，注重受训人员结合实际问题的思考、感悟及参与。课程内容紧密结合企业存在的问题和难点，从道到术，给工具和方法，结合行业或企业的案例，并进行学员演练，通俗易懂、实用性强，可转化率高。培训方式灵活，语言幽默精辟，培训现场学员参与性强，气氛热烈，广受参训学员的好评。

【主讲课程】

营销战略管控类：

《品牌营销战略管控与策略应用》、《区域市场分析诊断与营销策略应用》

销售流程“天龙八部”与大客户开发系列：

《项目型销售流程与技巧》、《配套型大客户销售流程与技巧》、《大客户销售致胜秘籍》、《B2B销售的风险管控与信用管理》

销售策略“葵花宝典”系列：

《大单C139控单分析与赢单策略》、《市场情报收集分析与竞争策略》、《深度接触 搞定线人》、《顾问式需求引导与价值塑造》、《双赢商务谈判实战策略与技巧》、《政商大客户的高层公关》、《招投标控标策略与赢标策略》、《应收账款管控与催收实战技巧》、《工业品渠道营销与开发管控》

团队打造与销售市场管理：

《如何打造高绩效的狼性销售团队》、《销售团队的职业化与心态激励》、《销售团队的目标管理与计划执行》、《营销团队的组织管控与运营管控》

部分咨询或培训服务过的企业（被部分企业邀请培训超过3次）：

【电子/通信/自动化/IT】

SIEMENS集团（德） 中国电信宜兴分公司 中兴通信 航天科工二院 浪潮软件 中控技术 新松机器人 江苏埃斯顿自动化 大唐发电先一科技 杰瑞自动化 浙江美科信息 浪潮信息 国自机器人 三旺通信 北京自动化研究所 深圳劳易测电子（德） 金智教育 西安傅里叶电子 北京思路智园 陕西正大自动化

福建福光电子 湖南镭目科技 无锡虹业自动化

【能源/电气/仪表】

南瑞集团（国家电网） 施耐德电气（法） 德力西电气 特变电工 湖南威胜集团 厦门科华恒盛 无锡照明 阳光电源 上海天正电气 德阳电缆 国网泰山电缆 上海高桥电缆 鲁能电缆 特变新疆电缆厂 上海肯特仪表 江苏晓星变压器 陕西合容电气 泰豪科技 华东电力设备 江苏东大金智 兆胜集团宏基环电 西安供电局亮丽电管家 江苏银佳集团 重庆明珠机电 山大华天集团 中国能建西北电力院 江苏爱克赛 沈阳变压器 山东达弛电气 江苏图腾电气 北元电器 中控仪表 湖北盛隆电器 南方电力集团 江苏斯菲尔 国家电网祥和电力集团 兖矿集团新风光电子 珠海万力达 广州白云电器 众森建设集团

广日电气 西安远征科技

【基建/建筑/地产/建筑配套】

中国电建水电八局 中国交建第一勘察设计院 中国铁建十六工程局 中国铁建建设集团

中国建筑西部建设 中国建筑西北建筑设计院 中建七局河南分公司 河南四建

陕西水利水电集团 安能集团 成都置信集团 中航建筑 陕西庆华地产 深振业 河南新天地 建华建材 浙江精工钢构 河北新兴铸管 青龙管业 南玻集团 信义玻璃 旗滨玻璃 广日电梯 西奥电梯 西子电梯 江苏久诺建材 广东三和管桩 柳工东方橡胶 浙东建材 浙江厦光涂料 江苏苏博特 上海沃克风机 开勒环境 洛阳双瑞科技 上海同泰火安 福建南安石材 宁夏建成水泥 辽宁象园建材 山西青科恒安 沃克风机 精工绿筑 厦门立林科技 广东华仕途 山东冠洲板材 陕西振宇实业

【工程机械/环境机械/加工机械/泵业/阀门/刀具】

徐工集团 三一重工 中联重科 山河智能 中船重工 中联环境（盈峰环境） 龙马环卫 江苏扬力集团 江苏迈安德 厦门环创科技 上海熊猫机械 西安鼎研科技 中控流体 新界泵业 福光水务 北京欧林特 上海勋策刀具 陕鼓动力 湖南湘松机械（小松） 合肥湘元（三一） 陕西悦大商贸（三一） 江苏汇能激光 潍柴动力陕西法士特

【化工/环保/新材料/炼油/制药】

上海道达尔（法） 斯伦贝谢（美） 兴发集团 巴德富集团 山东富海集团 胜利油田大明集团 新安集团 华大基因 上海亿康基因 湖南尔康制药 新疆南山屯河 上海佑威新材料 河南蔚林化工 山西天脊化工 上海麒祥化工 宝世达集团 天海新材料 华日新材（日） 南京中圣集团 陕西大秦环境 浙江德创环保 安徽国祯环保 中原环保 山东科润国际 甘肃大禹节水 昌德胶业

【汽车/交通】

广西柳汽集团 一汽无锡柴油机 无锡创明传动 苏州驿力科技 上海宝隆汽车 江苏易控集团 江苏兴达钢帘 中国一拖 中国汽研工程研究院 山西中涂交通

【照明/视频】

深圳众朗科技 深圳迈普视通 无锡照明股份 无锡视美乐 诺瓦星云科技

【家电/银行/物流】

美的集团 顺丰速运 博西家电（博世与西门子） 中国银行 中国邮政陕西分公司

（以上所有培训均为企业内训或咨询，有合作照片记录为证）

9次被邀请去中控集团

8次被邀请去中国电建

7次被邀请去三一重工

7次被邀请去潞安集团

6次被邀请去信义玻璃

6次被邀请去特变电工

5次被邀请去科华恒盛

5次被邀请去扬力集团

4次被邀请去南瑞集团

3次被邀请去浪潮集团

3次被邀请去美的集团

3次被邀请去富海集团

3次被邀请去徐工集团

大部分企业被邀请2次以上授课