结构性思维

-----思考更清晰，表达更准确

主讲人：齐磊

课程背景

工作中，有没有类似问题：

场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！

场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！

场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。《结构性思维》是一门互动训练类课程，通过训练可以让看起来无形的思考过程变得有标准、有方法、有工具，在商务环境的沟通中做到清晰思考和准确表达。

《结构性思维》目前已经成为业内著名的精品培训课。经过验证的、明确的企业受益在于：

提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；

提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率；

沉淀企业实践经验：使企业隐性、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。

课程目标

1.能够阐述结构性思维的四大特点

2.能够运用结构性思维的四大特点完成案例的纠错

3.能运用课程内容判断文章或段落的逻辑性

4.运用课程内容，当堂完成归纳演绎的转换设计

5.能对文章或段落内容进行从下往上的纵向概括

6.能对SCQA序言结构进行不同特点的转化

课程运营

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程大纲

第一讲:构建结构性思维——什么是结构性思维？

1.优秀呈现的三大要点：内容、结构、修辞

2.结构性思维的四个基本特点：

3.案例：预定会议遇问题

4.小组研讨给答案

3.结论先行：结论句就是标题句。

4..上下对应：因果之间要有强逻辑关系

5.分类清楚：分类带来极高的商业价值

6.排序逻辑：排序有含义，特殊需注明

三、案例：从《人民日报》新闻节选看结构

训练：标准结构图

四、结构化的结果是高效：只看标题就能清楚内容

1.沟通的应用

2.文章的应用

3.标书的应用

4.演讲的应用

五、案例：麦肯锡与华为的标书模板

六、结构性思维接受信息步骤：

1.识别信息中的事实与个人观点或判断

2.找到事实与观点的对应关系

3.画出结构性关系图

4.概括主题句

七、案例：金字塔

八、接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对

九、中心思想的万能公式。

第二讲: 纵向逻辑——为什么基础不牢，结论失信？

1.自上而下的提问回答式

2.设定场景

3.确定主题

4.设想问题

5.回答问题

二、问题的“度”

1.问到多深？公理定理

2.问到多宽？关键词都被问到

三、自下而上的概括总结式

1.识别没有内容的主题句

2.罗列内容要点

3.概括总结形成主题句

四、概括总结的标准：

1.严格的上下对应

2.做到有内容的主题句

五、上下对应的标准——上下一致

1.标题概括段落

2.段落概括内容

3.内容回答段落

4.段落回答标题

六、练习与回顾

1.判断题测试

2.课程总结的结构对应

第三讲：横向逻辑——为什么左右无序，前后不搭？

1.演绎论证结构---到实践中去

2.演绎论证的定义

3.演绎论证的两种形式：标准式和常见式

4.归纳论证结构----从实践中来

1.归纳论证的定义

2.归纳论证的三种形式：时间、结构、重要性

三、归纳的分类原则：MECE

分清分净，不重不漏

1.归纳演绎的转换——案例训练

2.小组演练分享

3.点评汇总

第四讲：预言SCQA结构——如何为文章起个好头

1.讲故事训练

2.每人训练

3.小组PK

4.序言结构的基本要素

5.S：背景——情景的包含要素

6.C：冲突——冲突的特点与颗粒

7.Q：疑问——如何设置问题

8.A：回答——回答哪些问题

三、常见的序言模式——为目的而设置

1.标准式

2.开门见山式

3.突出忧虑式

4.突出信心式

三、案例训练

1.小组研讨

2.分享点评

课程回顾 课程结束