打造优质内训师

主讲人：邹莫

【培训对象】职场人士

【培训时间】2天

【培训目标】

学员能了解培训的重要性，愿意在企业内部根据岗位特性和企业要求承担培训职能；

学员了解课程开发的关键步骤，并学会其基本技巧，能独立编写一份课程讲义；

学员了解授课的关键技巧，并学会基本授课技能，能独立教授一堂课程。

【培训方式】实战演练、互动练习，视频教学，并结合讲授和点评。

【培训提纲】

模块一：培训与组织

1. 学习型组织建设与培训

2. 学习型组织建设与培训师

3. 培训师的角色和功能

4. 培训师必备技能和工具

5. 培训师的三个等级

模块二：课程开发与设计技巧

如何进行快速有效的课程开发

如何进行有效的需求分析

如何设计三级课程大纲

如何设计讲义

如何编写授课脚本

如何设计教学教法及活动指导手册

如何编写学员手册

如何开发课程评估工具文档

如何进行课程开发成果验收

模块三：授课技能

案例教学：1分钟抽题演讲

影响演讲的三大基本要素

1、视觉 (形象, 服饰, 手势, 眼神, 表情)

2、声音 (语调, 音量, 连贯性, 磁性)

3、言语(材料组织和语言的选择)

  - 有效开场

  - 丰富的主体

  - 有力的结尾

练习：1分钟演讲

培训技巧的7项行为

      告知

      寻求

      支持

      示范

      程序

      澄清

      指示

培训技巧的9项活动

实战：10分钟课程

模块四：培训实战技巧

技巧1-课时策划

技巧2-应对紧张

技巧3-互动授课技巧

     聆听

     提问

     诵述

技巧4--黄金三角表达法

技巧5-应对棘手提问的关键技术