国际化经理人员跨文化适应

左老师为目前国家银河工程（中小企业国际化转型）讲授国际化课程频率最多的老师，并协助各省市依照国家政策《关于大力促进民营经济发展的实施意见》推动各省市中小企业国际化转型计划的规划者（全国各省市县）辅导咨询与授课

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一.训练题目：国际化经理人员跨文化适应

二.课程时数：6小时

三.参加人员：

四.课程大纲：

壹. 跨文化适应于国际化领域中的重要性何在

(一).跨文化适应者的国际化工作新环境

●国际化职业经理人与企业国际化定义

●给你说几条跨文化的小故事（为何差异那么大）

●国内对跨文化理解的致命伤（2017.1在美宾大参与会议他人对我国评语有感）

●跨文化适应必须把地区划分（切记跨文化绝不可以只区分我国与他国）

地区 总族 国情 宗教 总结

●跨文化适应包含（国际化职业经理人国际化适应）

企业在国内外各类合作 企业跨境经营 人员国际贸易操作 人员外派

(二).国际化职业经理人的定位与我们的态度（我们的角色扮演应该是什么）

●你真正知道国际化职业经理人的角色定位吗？（外派管理者的地区适应）

●国际化职业经理人角色定位与工作的分析（中国经理人无意中常有的误区）

●外派者跨文化适应难在何处

案例分析

(二).为什么有效的跨文化管理是非常重要的（职业经理人的国际观）

优秀的企业跨文化技巧案例分析

失败的企业跨文化技巧案例分析

贰.不同文化下的适应与差异影响

(一).重新理解文化是什么

文化对你所接触的人员行为和价值观的影响

国人在国际化价值观差异

案例分析

(二).跨文化构成与差异性价值观

●宗教影响 佛教、伊斯兰教、基督教、印度教

●人种及民族构成与混合

●地域构成特性

(三).重新理解国际文化适应是什么

●文化对人行为和价值观的影响

案例分析 由吃饭问题探讨聚合的概念

中美非的西瓜故事

自由与民主的有色眼镜

花的故事

印度的左手和右手 最圣洁的恒河之水

由十字路口看情理法认知

特郎普与英女王的会面阅兵

国内家长的负担

国外家长对儿女的补教投入看法

●世界文化大区块的理解（欧美白人社会 中东伊斯兰社会 东方社会 非洲中南美）

(四).文化震荡与不适应的症状

●过度关心饮水与食物的品质

●过度依赖同文化的人

●动不动就洗手

●惧怕与异国人接触对当地人有优越感

●无助感，因小事动怒

●时常想家

●失去信心和耐心

叁.如何做好不同文化下的适应

(一).如何做好跨文化生活的适应

●跨文化下的语言的障碍与适应对策

●跨文化下的货币单位及汇率与适应对策

●跨文化下的角色转换的障碍与适应对策

●跨文化下的饮食习惯的障碍与适应对策

●跨文化下的不同宗教与适应对策

●跨文化下的异性之间交往与适应对策

●跨文化下的交通住宿与适应对策

(二).人身安全与求救

●如何报警

●预防疾病和常备药品

●如何找到中国大使馆并与之联系

●突发事件应对

●自然灾害自救

●重视VISA的服务功能

肆.文化特点和主要世界主要区域文化的差异影响

(一).国际职业经理人跨文化下的调适建议 1

●了解及尊重当地文化、入境问俗

●尊重种族、文化的差异

●具有开放、包容、体谅的心

●乐与人分享

●有不满要直接沟通

●增进表达技巧

●清楚明确地交代工作

●主动给予对方明确目标与指示

●有疑惑时请对方说的明确些

●工作态度培养专业的本事

●重视团队工作

●不要有优越感

●不要公私不分假公济私

●不要利用头衔来获得特权

●关心社会及自然环境

●给人留余地及面子

●多参加社交活动以建立良好关系

●不要吝于给予赞美

●主动帮助他人

●坦诚相待言行如一

●理解别人的情绪

●多听负面的声音帮助思考

●重视大方向的掌握

(二).国际职业经理人跨文化下的调适建议 2

会使你减少一些不必要的压力

● 注意以当地人的角度看不同世界

● 融入当地生活模式与文化

● 更改你的沟通方式为直接了当

● 行为要低调再低调

● 注意在群体中的行为（个人素质）

● 注意生活习惯完全不同

● ON TIME、ON LINE

● 真正的守法

● 你要随时把自己当成是中华民族的外交使节

● 说话要不轻诺、诚实、兑现

● 先看『地球是平的这本书』

● 要学会作中菜除省钱外也可当成交际手段

● 要学会剪头发

● 要先买看赴外地国的书或上网找资料

● 赴外同地团队先集合分工

● 先买些大部头或较能打发时间的书

● 英文要能说写看，学几句当地语

● 先搞清楚当地的生活习惯

● 去大使馆找当地资料

● 每天适当的运动

● 专心搜某种资料或物品：民族工艺、谈资

● 除华人外要找些当地的朋友

● 随时注意安全

● 仔细处理自己的性需求问题