代理商的互动视角

代理商的互动视角

发表于:2025-07-27
庄志敏
发布时间:2025-07-27

严格说来,变化本身并不是采用IGMC过程的障碍。21世纪是一个不断变化的世纪,一个1900年来的人几乎不可能辨认出我们现在所居住的世界。

20世纪90年代的短短10年见证了营销传播技术的变化,后者引发了营销世界的革命.为如此众多的营销模式所依赖的大众市场的时代正在迅速地在大多数发达市场衰落,微观市场乃至个人市场的时代正在来临.在这些新兴市场中传播控制权掌握在客户和消费者手中,同时变化正在以加速度继续进行,甚至就在我们写书的时候,营销传播的经验曲线也在发生着变化.

有一些组织可以在实施IGMC所需的管理知识学习过程中起到协助作用.我们知道这个过程应当是客户引导、客户驱动的,但是我们相信营销传播代理机构已经迈出了重大步伐.其中的一些已经进行了重组,以反映客户的公司要求.这些代理机构现在正在超越战术营销传播实施者或者媒体购买者的角色,向全面战略伙伴的角色靠拢.当客户和代理机构携手策划、实施并评估整合战役时,IGMC的实施最为成功.而且,这样的代理机构还是行之有效的实践做法的重要传播者.在未来的短时期内也许没有办搂绕开这些"战略伙伴"行事.但是代理商也不应同一种营销传播机制或戒律绑得太紧,而毋宁应当从客户的眼光考虑客户的需求.正如我们早些时候建议所有的员工都需要获知组织的信息一样,代理机构的人员也需要第8章所提出的许多问题的答案。