由中华高德拉特协会（Chinese Goldratt Alliance）主办，广州中商教育信息咨询有限公司协办的TOC经营管理实战营（课程模块一：TOC Overview）课程于近日在广州顺利结束。

参与本次课程的学员有来自汽车行业、瓷砖行业、服饰行业等不同领域的高管，大家齐聚一堂，交流学习，收获满满！课程主讲导师——许家褆 老师亲临广州现场，为大家进行2天的TOC知识框架的内容讲解；本次课程，老师透过丰富的游戏模拟环节、动画教学、让在座的学员充分参与其中；两天的知识点还蛮多的，需要后续慢慢消化，我在这里分享几个知识点：

【01】《目标》电影精华片段赏析，引出思考

影片背景：影片【目标】取材于高德拉特博士的畅销书改编而来，本影片描述了主角罗哥如何运用TOC（制约法）改善他的公司业绩，从而拯救了工厂不用倒闭的窘况。

（part1）

影片中罗哥接到老板的最后通牒，因为工厂数月亏损，必须让罗哥3个月内扭亏为盈。工厂业绩下降，客户的产品屡屡延期不可以如期达交，全厂的员工都在拼命加班赶工，中高层领导处于频频“救火”的状态；现实中的工厂也一样会遇到这样的情况吗？罗哥陷入深思

（part2）

罗哥与钟纳再次短暂的对话，当钟纳问到罗哥，通过你的改善动作：工厂已经加了设备，机器人的生产效率提升了36%，效率提高，到底公司最后赚钱了吗？罗哥面对这个问话，只是在强调机器人效率提升了，环节单位产出速度快了，但是公司却没有真正的盈利！“为什么你总是关注在局部环节的效率提升？机器人效率提高了，但是公司最终还是没有赚钱啊！是不是应该要想想这个背后的逻辑？公司最终目标是什么？”钟纳留下这个问题让罗哥再次思考。

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啤酒游戏，引出供应链管理问题及TOC配销库存管理应用

游戏中会有几个角色，分别是：生产商、零售商、批发商、经销商

游戏最直接传达出来的效应是——牛鞭效应。

何为牛鞭效应？是指当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行，生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量放大了。预测很难准确！