图表建立标准

图表建立标准

发表于:2025-06-15
韦清山
项目管理
发布时间:2025-06-15

在结构阶段使用各种图表有助于促进结构过程中见解的形成以及对它们进行记录。逻辑关系网络图和甘特图都是很重要的文件,因为它们反映了基准计划中的关键内容。但是,为了反映其他因素,就有必要建立其他形式的图表。例如,如果使用正式的模型将甘特图与资源利用及相关的资源约束联系起来,这些问题就需要一种合适的图表。如果使用直接成本/间接成本模型,就需要其他标准的图表。我们在这里特别关心的是能够总结我们对于风险/应对措施结构的理解,能够把活动、风险和应对措施联系起来的图表。

在结构阶段的前述步骤中应建立一组用于总结分类、优先级以及联系等问题的图表。这样做是极其重要的。在大多数项目中都存在着一定的复杂性,但是为了有效地应对这种复杂性,就必须能够对其进行管理。因此建立-种总结性的图表结构作为所有参与人进行讨论的基础是非常重要的。使用这种图表的组织经常在中途停下来,因为这些图表实在是很难构建,但是他们很快又会重新开始,因为他们已经意识到这些图表之所以难于生戚,正是因为它们强迫人们彼此达成一致的、合理的理解,而这一点通过其他方式是实现不了的。回8.2中的风险/应对措施图就是一种这样的图衰,它最初是为海上石油项目开发的,后来被许多组织所采用。

原则上,可以在以前所述的解辞过程的基础上使用计算机生成图8.2。但是到目前为止,人们一直使用的是手动方法,同时在适当的时候也使用计算机绘制部分图表。

显示的是在预制海上项目的套筒形基础(这种结构位于水中,!用于支撑生产设施和膳宿设施)时建立的风险/应对措施图。这里只提供!了该图的前半部分(共有几页)。左侧三角形(箭头)中的数字"7"表示该图针对的是第7项活动(基础的预制)。位于水平中心线右侧的"7b"表示该图接续到下一页(下一页从一级风险是用位于图中水平中没有可用的场地"(标号为1),大型的船坞一样)上正在建造另一造我们的基础。

因为我们可以进驻场地,但是场地已经闲置了一段时间,所以要花费时间加快速度还需要一段时间c这两种风险是相互独立的,要么发生这种风险,要么发生那种风险,这两种风险不会同时发生c这就是在图中将它们并列排列的原因。所有其他风险都是顺序排列的.说明它们有可能同时发生,而且在这一阶段不会产生累加效应或乘数效应,它们的顺序是不重要的图中也显示出它们之间的相关性从而实现对风险的排序,但在这里假定它们是相互抽立的。这个图中的联系仅限于图形上方对以前讨论活动的注释。各种联系也可以用风险或应对措施之间的箭头来表示(如有必要,也可以和其他发生联系)对所有这些联系相关性和优先级问题的识别是结构;阶段中各个步骤的任务。应对措施是用方框表示的,同时按照实施的优先顺序对它们进行了排序。二级风险是用一级应对措施侧面的圆圈表示的。例如,如果没有可用的场地,优先采用的应对措施是"调遣"(作好准备开始工作,悔时使用其他场地)以及"接受短时间的延误"。这里的二级风险是"长时间的延误",需要采取的应对措施是"寻找其他场地"以下的二级风险是"没有任何可用的场地",在这一点土剩下的惟一可选方案是"调遣"和"接受长时间的延误"。这些应对措施和二级风险进一步说明了一般性应对措施的复杂性。我们有必要对它们进行研究以找到应对风险的最有效的应对措施。同时它们也说明了能够反映前述结构的图表是检验我们理解能力的"试金石",这会导致我们对以前步骤中某些概念的重新定义。

风险/应对措施图中的最后一个风险是针对每一项活动的风险,它们代表在采取特定的应对措施后剩余的风娃。位于这些剩余风险下方的经过排序的方框表示的是一般性的应对措施。这个特征强调说明了建立结构这一整体过程的重要性,同时也说明了我们真正感兴趣的剩余凤险是所有猫立风险的组合效应,而不是一般性应对措施(进一步强调了这一结构的重要性)的效应。

在识别阶段隐藏着一个非常复杂的决策树。如果没有结构阶段、没有绘制图8.2那样的风险/应对措施图,这些风险和应对措施就像"混乱的灌木丛"一样,处于隐含的、难于理解的状态。由风险分析员完成这些图表的制作井由项目组所有相关参与人对它们进行核实,是项目风险管理整体过程的一个分水岭。

·过失树和事件树

在系统故障分析中常用的两种方法是事故树分析和事件树分析。它们是图8.2采用方法的基础。这些方法可以作为进行初步分析的工具或作为图8.2中风险/应对措施图的替代方案。事件树分析涉及一系列连续发生事件的识别。这些事件可能是由特定的风险驱动因素引起的,在树状圈中表现为可能发生的各种情况(图中的每一个分支代表着一种可能性)。过失树分析过程巾与上述过程正好相反。这种分析开始于一个特定的事件(称为最重要事件),目的是识别出引起最重要事件可能连续发生的所有事件。

石川图或鱼刺图采用相似的方法,图中显示的是为了取得某种特定的最终结果所需的各种输入。

在事件树和过失树分析中,相对于各种可能的失败模式而言,仍然存在着完整性的问题。一种常用的因果分析方法是影响团。与树状固相比,影响固的一个优点是其中可以显示更多复杂的相互关系,包括反馈回路和前馈回路。

这项研究是"延误与混乱"诉讼过程的部分内容。设计变更和设计批准的延误导致了项目的延误,为了满足紧张的时间约束要求,管理层不得不在逻辑网络图中增加平行工作量这样做可以降低发生延误的可能性,但是为此建立的反馈回路明显地增加了项目的总支出。为了推导出各种.关系使用了认识图法,它是使用一种叫做"图形码"的专业计算机软件3在认识图中包括大约760个概念、900种联系以及90多个正向反馈回路,从而有效地说明了在实际情形中存在的各种复杂的动态关系。困8,3概括说明了一些重要的反馈回路。

图在本质上是一种定性工具,尽管它们能够为建立定量的系统动态模型提供个苟用的起点。在影响图中并没有说明影响关系的大小或发生时间(在系统动态模型中可以通过模拟的方法对官们进行量化),因此两个因素X和Y之间的联系没有说明强度,无论这种联系是连续的还是间歇的,也无论对其他因素的影响是即时的还是滞后的。不管怎样,影响图对于理解复杂的情况是一种很有用的辅助工具,尤其是在进行了有效的解释的情况下。它可以用于探讨正向的和逆向的反馈回路(图8,2中未包括这些内容),是一种非常有用的补充性或替代性技术。迪芬贝奇曾提出过许多用于解释影响图的指导原则。

1.独立因素。如果一种因素没有与其他因素发生联系,说明这种因素与所描述的情形无关或者还没有识别出所有重要的联系和因素。

2.只对其他因素产生影响的因素。如果一种因素只对其他因素产生影响而不受其他因素的影响,说明可能忽略了影响这种因素的其他联系或因素。

3.只受其他因素影响的因素。如果一种因素不对其他任何因素产生影响,说明可能忽略了这种因素影响到的联系或因素。

4.二级或更高级别的结果。如果存在影响链,说明了其中某个因素的变化可能导致二级或更高级别的结果。

5.A对B的间接影响。影响链可以揭示一种因素对另一种因素潜在的、明显的间接影响。

6.A对B的多重影响。一种因素可以通过多种方式对另一种因素产生影响。这些多重影响可能是直接的,也可能是间接的,它们具有相同的或相反的信号。

7.自我调节的回路G具有奇数负向联系的影响链如果返回到自身,就是一种自我调节的负向回路。影响的连续循环将导致相互作用的压力。

8.恶性循环。具有偶数(包括零)负向联系的影响链如果返回到自身,就是一种自我加强的正向回路。由于恶性循环不可能无限地运行下去,不受到反作用力的抵制,我们应该寻找一个或多个与正向回路有内在联系的负向回路。

建立和解释影响图这一过程的作用不仅是要识别出风险驱动因素和因果关系,同时还要有助于识别出潜在的、重要的不确定性来摞,例如与恶性循环有关的风险驱动因素作用,或者是直接或间接影响许多其他因素的特殊因素。增进对因果关系的理解也杳助于建立其他风险应对措施。

·更为一般的软系统模型

我们可以把影响图的使用看做是"软"方法的一种特殊形式。软方法也被称为软系统、软运筹学,有时也会被冠以其他名称,如问题(情形〉结构法。所有这些方法都与结构阶段直接相关。